Customer Project Manager- EU (interim)

WIJ ZIJN SKYTREE

Skytree maakt een transitie mogelijk naar een wereld met een schonere lucht voor iedereen. We ontwikkelen en gebruiken unieke technologie die koolstofdioxide uit de buitenlucht filtert. Deze CO2 kan vervolgens worden gebruikt of opgeslagen om klimaatverandering tegen te gaan en de samenleving en bedrijven over de hele wereld te helpen.

Skytree is ontstaan uit het European Space Agency(ESA) en vormt een wereldwijd team van zeer getalenteerde wetenschappers, ingenieurs en professionals, ondersteund door een zeer ervaren managementteam. Nu we een nieuwe fase van groei in gaan, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Project Manager om samen met ons de volgende stappen te nemen.

Neem even de tijd om meer te lezen over ons bedrijf en onze waarden en hoe het is om bij ons te werken, op onze Carrière pagina.

Klaar om het verschil te gaan maken in de opkomende wereld van CO2? Lees dan verder!

DE ROL

We zijn op zoek naar een Customer Project Manager die zich richt op het uitleveren en managen van klanten, startende aan het einde van de sales cycle en gericht op de oplevering en installatie van ons product. De persoon in deze functie heeft de verantwoordelijkheid om de complexiteit van klanten projecten te managen, is klantgericht, maar tegelijkertijd in staat binnen de interne organisatie alle relevante functies met elkaar te verbinden om tot een succesvolle oplevering te komen: van integratie-voorbereiding, logistiek en planning, testen en het monitoren en bespreken van projectvoortgang tot aan een succesvolle livegang en de bijbehorende administratie en publicatie. De ideale kandidaat heeft uitstekende projectmanagementvaardigheden, een sterke technische achtergrond en een passie voor duurzaamheid en/of hardware. Deze rol is van cruciaal belang voor een naadloze overgang van verkoop naar operationeel en zorgt voor een perfecte ondersteuning aan onze klanten tijdens het hele proces.

JE ZULT IMPACT MAKEN DOOR

• Customer support: Het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn. Vanaf de afronding van het verkoopproces tot en met de ingebruikname van Skytree's DAC-systemen.

• Projectmanagement: Te plannen, coördineren en ondersteunen van klanten bij hun installatie- en integratieprojecten, waarbij je ervoor zorgt dat de hardwareleveringen op tijd, binnen de scope en binnen het budget worden afgerond.

• Locatie Coördinatie: Door nauw samen te werken met het technische team en de specifieke kenmerken van elke installatielocatie te kennen. Je zorgt ervoor dat aan alle technische vereisten door de klant wordt voldaan.

• Communicatie met stakeholders: Te communiceren met klanten en het Skytree management, updates te geven over de projectstatus en eventuele problemen aan te pakken om klanttevredenheid te garanderen.

• Documentatie en rapportage: Gedetailleerde projectdocumentatie voor te bereiden en te onderhouden, inclusief tijdlijnen, budgetten en voortgangsrapportages.

• Service-ondersteuning: Op te treden als aanspreekpunt voor alle klantgerelateerde vragen na de verkoop van de producten en nauw samen te werken met de buitendienst om aan alle wensen van onze klanten te voldoen.

• Problemen oplossen: Problemen te identificeren en op te lossen, dit geldt ook voor uitdagingen die zich voordoen tijdens de levenscyclus van het project.

WAT WE ZOEKEN

• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

• Je hebt een bachelordiploma in engineering, milieuwetenschappen, projectmanagement of een aanverwant vakgebied.

• 3-5 jaar ervaring in hardware klantondersteuning en/of klantprojectmanagement, bij voorkeur in een technische en/of hardware en/of glastuinbouw omgeving.

• Projectmanagementvaardigheden: Sterke organisatorische vaardigheden met het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te managen. PMP of gelijkwaardige certificering is een pluspunt.

• Klantgerichtheid: Aantoonbare ervaring in projectondersteuning bij klanten en het vermogen om sterke relaties met klanten op te bouwen.

• Probleemoplossend vermogen: Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden.

• Teamspeler: In staat om effectief te werken in een collaboratieve, snelle omgeving.

• Flexibiliteit: Bereidheid om te reizen naar klantlocaties en installaties als dit nodig is.

* Stuur jouw cv en/of motivatiebrief in het Engels.

VRAGEN?

Wilt u meer informatie of heeft u gewoon een vraag voor ons? Aarzel niet om contact op te nemen! Stuur dan een e-mail naar wandia.gichanga@skytree.eu en ik kom bij je terug!